Veelgestelde vragen

WIJ STAAN VOOR JE KLAAR

We hebben een lijst samengesteld met veelgestelde vragen over SHEHDS. Als je hier niet het antwoord vindt dat je zoekt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

 

Bedrijf

V1: Wanneer is SHEHDS opgericht?
2015
 
V2: Hebben jullie magazijnen wereldwijd?
SHEHDS heeft magazijnen in Los Angeles CA VS, Perth Amboy New Jersey VS, Praag Tsjechië, Madrid Spanje en Moskou Rusland. De levering duurt 3–7 dagen. Gratis verzending en geen belasting voor voorraadproducten.
 
V3: Is zelf afhalen bij SHEHDS mogelijk?
Het magazijn wordt alleen gebruikt voor het verzenden van lampen, er is geen showroom en geen afhaalservice.
 
V4: Werkt SHEHDS samen voor productreviews?
SHEHDS werkt graag samen met content creators op YouTube, Instagram, TikTok en Facebook. Bekijk het SHEHDS Affiliate Program voor je aanmelding.
 
 

Producten

V1: Hoe lang is de levertijd van SHEHDS?
Vanuit EU-magazijnen naar EU-landen, en vanuit VS-magazijnen naar de VS: 3–7 werkdagen per expresverzending
Vanuit China naar de EU of VS:
10–15 werkdagen per expresverzending
30–45 werkdagen per zee-/trein-/postverzending
 
V2: Biedt SHEHDS maatwerkdiensten?
SHEHDS maakt alleen custom flightcases met logo’s bij afname van meer dan 10 cases, en per case geldt een extra toeslag van 20 USD.
 
V3: Waarom is de prijs in de link anders dan de uiteindelijke prijs?
De link bevat meerdere producten en accessoires. De uiteindelijke prijs is afhankelijk van de door jou gekozen opties.
 
V4: Betaling en belasting
Betalen kan via PayPal, creditcard en bankoverschrijving.
Belastingen worden in rekening gebracht voor bestellingen die vanuit China per expresverzending worden verzonden.
 
 

Service na verkoop

V1: Hoe volg ik mijn bestelling?
Volg je bestelling met het trackingnummer hier: https://www.17track.net/en
En bekijk de pagina bestelling volgen ter referentie.
 
V2: Hoe kan ik een bestelling terugbetalen/retourneren/ruilen?
Bekijk hier het SHEHDS-beleid voor retourneren & ruilen: https://shehds.com/pages/returns-refunds
 
V3: Wat is de garantie van SHEHDS?
Bekijk hier het SHEHDS-garantiebeleid: https://shehds.com/pages/returns-refunds