Dit garantiebeleid beschrijft de standaardgarantievoorwaarden die gelden voor SHEHDS-product(en) gekocht bij SHEHDS (“Verkoper”). Dit garantiebeleid is bedoeld als aanvulling op de toepasselijke verkoopvoorwaarden.
Dit garantiebeleid is bedoeld als aanvulling op de toepasselijke verkoopvoorwaarden.
Tenzij uit de context anders blijkt, hebben hoofdlettergebruikte woorden en uitdrukkingen in dit garantiebeleid de betekenis zoals gegeven in de toepasselijke algemene verkoopvoorwaarden.
2. GARANTIEVOORWAARDEN
SHEHDS garandeert hierbij aan de oorspronkelijke koper dat SHEHDS-producten vrij zijn van fabricagefouten in materiaal en vakmanschap gedurende een voorgeschreven periode vanaf de aankoopdatum. Het is de verantwoordelijkheid van de eigenaar om de datum en plaats van aankoop aan te tonen met acceptabel bewijs op het moment dat service wordt aangevraagd.
Voor garantie moet je een Return Authorization-nummer (RMA#) aanvragen voordat je het product terugstuurt—neem contact op met de servicedienst via Email: Nicole@shehds.com. Stuur producten alleen naar het opgegeven adres. Stuur het geretourneerde product niet naar het oorspronkelijke adres, neem vóór retourneren contact op met Nicole. Alle verzendkosten dienen vooraf betaald te worden. Als de gevraagde reparaties of service (inclusief vervanging van onderdelen) binnen de garantie vallen, betaalt SHEHDS alleen de retourverzendkosten naar een aangewezen adres. Als het volledige instrument wordt verzonden, moet dit in de originele verpakking gebeuren.
Deze garantie vervalt als de productidentificatie of barcode is gewijzigd of verwijderd; als het product is gerepareerd of onderhouden door iemand anders dan SHHEHDS, tenzij SHHEHDS vooraf toestemming heeft gegeven aan de koper; of als het product is beschadigd doordat het niet volgens de gebruiksaanwijzing is onderhouden.
Dit is geen servicecontract en deze garantie omvat geen onderhoud, schoonmaak of periodieke controles. Gedurende de hierboven gespecificeerde periode zal SHEHDS defecte onderdelen op eigen kosten vervangen door nieuwe of gereviseerde onderdelen, en alle kosten voor garantiedienst en reparatieloon wegens materiaal- of fabricagefouten voor haar rekening nemen. De enige verantwoordelijkheid van SHEHDS onder deze garantie is beperkt tot reparatie van het product of vervanging daarvan, inclusief onderdelen, naar eigen inzicht van SHEHDS.
SHEHDS behoudt zich het recht voor om wijzigingen in ontwerp en/of verbeteringen aan haar producten aan te brengen zonder enige verplichting om deze wijzigingen op eerder geproduceerde producten toe te passen. Er wordt geen garantie, expliciet of impliciet, gegeven of gemaakt met betrekking tot accessoires die worden geleverd bij de hierboven beschreven producten. Behalve voor zover verboden door toepasselijke wetgeving, zijn alle impliciete garanties die door SHEHDS in verband met dit product worden gegeven, waaronder garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid, beperkt tot de garantieperiode zoals hierboven vermeld. En geen enkele garantie, expliciet of impliciet, inclusief garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid, is van toepassing op dit product na het verstrijken van genoemde periode. De enige remedie voor de consument en/of dealer is reparatie of vervanging zoals hierboven uitdrukkelijk vermeld; en onder geen enkele omstandigheid is SHEHDS aansprakelijk voor enig verlies of schade, direct of indirect, voortvloeiend uit het gebruik van, of het onvermogen om gebruik te maken van, dit product.
Deze garantie is de enige schriftelijke garantie die van toepassing is op SHEHDS Product en vervangt alle eerdere garanties en schriftelijke beschrijvingen van garantievoorwaarden die tot nu toe zijn gepubliceerd.
3. GARANTIEPERIODES
SHEHDS LED Par lamp Producten= 2 jaar (730 dagen) beperkte garantie (met uitzondering van batterijen, die een beperkte garantie van 180 dagen hebben).
SHEHDS LED COB lamp Producten= 2 jaar (730 dagen) beperkte garantie (met uitzondering van batterijen, die een beperkte garantie van 180 dagen hebben).
SHEHDS Bulb Beam Moving Head Light Products= 1 jaar (365 dagen) beperkte garantie.
SHEHDS LED Beam Moving Head Light Producten= 2 jaar (730 dagen) beperkte garantie.
SHEHDS LED Wash Moving Head Light Producten= 2 jaar (730 dagen) beperkte garantie.
SHEHDS LED Beam&Spot Moving Head Light Producten= 2 jaar (730 dagen) beperkte garantie.
SHEHDS LED Wall Wash Light Producten= 2 jaar (730 dagen) beperkte garantie (met uitzondering van batterijen, die een beperkte garantie van 180 dagen hebben).
SHEHDS Waterdichte Licht Producten= 1 jaar (365 dagen) beperkte garantie (met uitzondering van batterijen, die een beperkte garantie van 180 dagen hebben).
SHEHDS Laserlicht Producten= 1 jaar (365 dagen) beperkte garantie (met uitzondering van laserdioden die een beperkte garantie van 6 maanden hebben)
SHEHDS DMX Controller Producten= 2 jaar (730 dagen) beperkte garantie (met uitzondering van batterijen, die 180 dagen beperkte garantie hebben).
SHEHDS Effect Light Products= 1 jaar (365 dagen) beperkte garantie (met uitzondering van batterijen, die een beperkte garantie van 180 dagen hebben).
SHEHDS Effectapparatuur Producten= 1 jaar (365 dagen) beperkte garantie (met uitzondering van batterijen, die een beperkte garantie van 180 dagen hebben).
4. GARANTIECLAIMS EN PROCEDURES
Elke garantieclaim van de koper op basis van een defect in eindproducten of reserveonderdelen dient bij levering te worden gemeld zoals bepaald in de algemene voorwaarden, of, wanneer het defect redelijkerwijs niet kon worden ontdekt bij levering, binnen zeven (7) dagen na constatering van het defect. Indien niet tijdig gemeld, wordt het product als defectvrij beschouwd. Garantieclaims na afloop van de garantietermijn zoals vermeld in bepaling 3 worden niet geaccepteerd. Lever relevante documenten zoals bestelnummer, volledige video's en foto's van het product en de verpakking volgens instructies van het personeel.
Retourzendingen kunnen binnen 30 dagen na ontvangst door de koper worden geretourneerd voor restitutie. De door de verkoper betaalde verzendkosten en de kosten om het artikel terug te sturen worden ook van het totale restitutiebedrag afgetrokken.
Niet-retourneerbare artikelen:
Gebruikte of beschadigde artikelen; Artikelen zonder originele Universal Product Code (UPC); Arbeids- en/of installatiediensten; geopende producten; maatwerk bestellingen.
Herzien op 1 april 2024
Een selectie kiezen resulteert in het geheel verversen van de pagina.
