Preguntas frecuentes
ESTAMOS AQUÍ PARA AYUDARTE
Hemos recopilado una lista de preguntas frecuentes sobre SHEHDS. Si no encuentras aquí la respuesta que buscas, no dudes en contactarnos.
Empresa
P1: ¿Cuándo se fundó SHEHDS?
2015
P2: ¿Tienen almacenes en todo el mundo?
SHEHDS tiene almacenes en Los Ángeles CA (EE. UU.), Perth Amboy (Nueva Jersey, EE. UU.), Praga (Chequia), Madrid (España) y Moscú (Rusia). La entrega tarda de 3 a 7 días. Envío y tasas gratuitos para el stock.
P3: ¿SHEHDS permite la recogida en persona?
El almacén solo se utiliza para el envío de las luces; no hay sala de exposición ni servicio de recogida.
P4: ¿SHEHDS colabora para reseñas de productos?
A SHEHDS le gusta colaborar con creadores de contenido en YouTube, Instagram, TikTok y Facebook. Consulta el Programa de Afiliados de SHEHDS para enviar tu solicitud.
Productos
P1: ¿Cuánto tarda la entrega de SHEHDS?
Desde almacenes de la UE a países de la UE, y desde almacenes de EE. UU. a EE. UU.: 3-7 días laborables por mensajería exprés.
Desde China a la UE o EE. UU.:
10-15 días laborables por mensajería exprés
30-45 días laborables por barco/tren/correo
P2: ¿SHEHDS ofrece servicios personalizados?
SHEHDS solo personaliza flight cases con logotipos para pedidos de más de 10 unidades, y cada case requiere una tarifa adicional de 20 USD.
P3: ¿Por qué el precio del enlace es diferente al precio final?
El enlace incluye varios productos y accesorios. El precio definitivo será el correspondiente a la opción que selecciones.
P4: Pago e impuestos
Se aceptan PayPal, tarjeta de crédito y transferencia bancaria.
Se cobran impuestos para los pedidos enviados desde China por mensajería exprés.
Servicio posventa
P1: ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
P2: ¿Cómo solicitar un reembolso/devolución/cambio?
P3: ¿Cuál es la garantía de SHEHDS?
