Politica de envios

GUÍA DE COMPRAS

La política de envío a continuación es solo como referencia. Comuníquese con nosotros directamente si tiene alguna pregunta o inquietud.

Costo y tiempo de envío

Ofrecemos envío gratuito para la mayoría de los países. Los envíos a determinadas zonas no están disponibles temporalmente. Tenga en cuenta que no cubrimos recargos por áreas remotas.

Los pedidos se enviarán dentro de 2 a 3 días hábiles después de que el pago se procese exitosamente. Actualizaremos el número de seguimiento y la información de envío en el sitio web después de enviar el paquete.

El IVA no está incluido en el precio del producto. Los clientes deben pagar el impuesto si es necesario. Si los artículos se envían desde un almacén de la UE o de Amazon, no se les cobrará el impuesto. 

Por cierto, no realizamos envíos a direcciones APO (oficina postal de las fuerzas armadas).

Tenga en cuenta: Calendario de días festivos de China 2024:

• Festival de Primavera (Año Nuevo Chino): 2024.02.10 al 02.17
• Festival de limpieza de tumbas (Festival Ching Ming): 2024.04.04
• Día del Trabajo: 2024.05.01 al 05.05
• Festival del Bote del Dragón: 2024.06.08 al 06.10
• Festival del Medio Otoño: 2024.09.15 al 09.17
• Día Nacional : 2024.10.01 al 10.07

Cancelación de orden

Comuníquese con nosotros primero antes de cancelar el pedido.

1) Los clientes pueden cancelar el pedido y solicitar un reembolso antes de enviar o producir el producto.

2) La cancelación del pedido no está disponible una vez enviado el producto. Si los clientes insisten en cancelar el pedido, son responsables de todos los cargos generados por el envío del paquete a nuestro almacén.

Dirección de entrega

Es necesaria una dirección correcta y completa para la entrega. Una vez que su pedido esté listo para su envío o haya sido enviado, la dirección de entrega NO se puede cambiar.

Si el paquete nos es devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, nos comunicaremos con usted de inmediato para cambiar la dirección. En este caso, el cliente es responsable de los gastos de envío del paquete reenviado.

Es necesario un número de teléfono válido para la dirección de entrega.

Notificación de envío

Los pedidos serán enviados por Beelink. Los clientes recibirán un correo electrónico con información de envío de envío automático de Beelink después de realizar el pedido. Si los clientes no pueden encontrar el correo electrónico, revise la carpeta de correo no deseado y agregue Shehds a la lista de contactos.

Tiempo de envío

Puntualidad:
De almacenes de la UE a países de la UE, de almacenes de EE. UU. a EE. UU.:
Por mensajería (DHL, UPS, etc.): 3-10 días laborables. Gastos de envío: Envío gratuito
 
De China a la UE o EE. UU.:
Por mensajería (DHL, UPS, etc): 5-15 días (laborables), tarifa de envío: 2-4usd/kg
Por mar/tren/correo: 30-45 días (días laborables), Tarifa de envío: Envío gratuito
 
De China a países del este y sudeste asiático:
Por mensajería (DHL, UPS, etc): 5-15 días (laborables), tarifa de envío: 2-4usd/kg
Por mar/tren/correo: 10-30 días (laborables), tarifa de envío: Envío gratuito
 
De China a Rusia/países de Asia Central:
Por mensajería exprés (DHL, UPS, etc.): 5-15 días (laborables), Tarifa de envío: 2-6usd/kg
Por mar/tren/correo: 30-45 días (días laborables), Tarifa de envío: Envío gratuito
 
De China a países de África/Latinoamérica:
Por mensajería urgente (DHL, UPS, etc): 10-15 días (laborables), tarifa de envío: 4-6 USD/kg
Por mar/tren/correo: 30-45 días (días laborables), Tarifa de envío: Envío gratuito
 
De China a países de Australia/Oceanía:
Por exprés (DHL, UPS, etc.): 5-15 días (laborables), Tarifa de envío: 4-6 USD/kg
Por mar/tren/correo: 30-45 días (días laborables), Tarifa de envío: Envío gratuito

Seguimiento de sitios web

Paquete de DHL: para rastrear su paquete, visite https://www.dhl.com/en/express/tracking.html
Paquetes de UPS: para rastrear su paquete, visite http://www.ups.com/
Paquetes de FedEx: para realizar un seguimiento de su paquete, visite http://www.fedex.com/
Paquete de USPS, visite https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input

Singapore Post, Hong Kong Post, Swiss Post y China Post son formas económicas de envío, pero tardan más. Para rastrear sus paquetes https://www.17track.net/en