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FAQs

Shehds Prämien

1.Was sind Shehds Rewards?

Shehds Rewards ist ein Treueprogramm, bei dem Kunden auf shehds.com Punkte sammeln können, die gegen Prämien eingelöst werden. Das ist unsere Art, uns für Ihre Treue und Unterstützung zu bedanken.

2. Wie kann ich Shehds Rewards beitreten?

Um Shehds-Mitglied zu werden, registrieren Sie einfach ein Shehds-Konto. Falls Sie noch keines haben, melden Sie sich jetzt an. Sollten Sie bereits ein Konto auf unserer offiziellen Webseite besitzen, können Sie Ihr bestehendes Konto aktivieren oder sich einloggen.

3. Gibt es eine Gebühr für die Teilnahme an Shehds Rewards?

Nein, die Anmeldung ist völlig kostenlos und es fallen keine Kosten für das Sammeln von Punkten an. Besuchen Sie die Rewards-Seite, um loszulegen.

4. Wie kündige ich meine Shehds Rewards?

Wenn Sie Ihre Shehds Rewards kündigen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team. Ihre Punkte werden auf null zurückgesetzt. Sollten Sie ausgeloggt sein, können Sie sich jederzeit wieder als Shehds-Mitglied registrieren und Ihre Punkte werden neu berechnet.

Punkte sammeln

1. Wie sammle ich Punkte?

Erstellen Sie noch heute ein Konto und beginnen Sie, Punkte zu sammeln! Für jeden ausgegebenen Dollar – ausgenommen Versand, Steuern, Versicherung oder Geschenkkartenkäufe – erhalten Sie einen Punkt. Beim Einkauf im Shehds-Onlineshop sammeln Sie mit jedem Kauf Punkte. Weitere Möglichkeiten, Punkte zu sammeln, finden Sie oben in den Details!

2. Können meine Punkte verfallen?

Ja, Shehds-Punkte sind 12 Monate gültig. Abgelaufene Punkte werden von Ihrem Konto abgezogen. Um Ihre Vorteile zu sichern, achten Sie darauf, Ihre verfügbaren Punkte im Blick zu behalten und rechtzeitig einzulösen.

3. Wie kann ich mein Punktekonto einsehen?

Melden Sie sich einfach beim Prämienprogramm an und sehen Sie Ihr Guthaben unter „Punkte“. Klicken Sie hier, um zum Prämienprogramm zu gelangen.

4. Wann erhalte ich meine Punkte?

Punkte werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden Ihrem Konto gutgeschrieben. Punkte für Einkäufe bei Shehds werden nach Abschluss der Bestellung Ihrem Konto hinzugefügt.

Punkte einlösen

1. Wie kann ich Punkte gegen Vorteile einlösen?

  • Melden Sie sich auf der Shehds Rewards-Seite an.
  • Nach dem Einloggen sehen Sie die hervorgehobenen Vorteile, die für eine Einlösung verfügbar sind.
  • Wählen Sie einfach die gewünschten Vorteile aus.
  • Klicken Sie auf "Einlösen". Bitte beachten Sie, dass eingelöste Punkte nicht erstattet werden können. Seien Sie daher sicher bei Ihrer Auswahl, bevor Sie fortfahren.

2. Für welche Vorteile können Punkte eingelöst werden?

Wir bieten unseren Mitgliedern eine Vielzahl von Vorteilen, darunter Gutscheine und mehr. Nutzen Sie Ihre Prämien innerhalb des angegebenen Gültigkeitszeitraums und informieren Sie sich auf der Mitglieder-Homepage über Details. Es kann Beschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Einlösungen pro Zeitraum geben.

3. Kann ich bei Bestellungen, für die ich Punkte einsetze, auch andere Rabattcodes verwenden?

Nein, pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden; Rabattcodes sind nicht kombinierbar.

4. Wie kann ich die von mir eingelösten Vorteile einsehen?

Um Ihre eingelösten Vorteile zu überprüfen, loggen Sie sich in das Rewards-Programm ein und sehen Sie diese unter 'Meine Prämien'.

5. Können meine Prämien, Vorteile und Punkte in Bargeld umgewandelt werden?

Prämien, Vorteile und Punkte, die durch das Shehds Rewards-Programm erworben wurden, haben keinen Barwert, können nicht in Bargeld umgewandelt und nicht auf andere Personen übertragen werden. Der Weiterverkauf eingelöster Vorteile an Dritte ist untersagt. Shehds behält sich das Recht vor, bei unbefugten Transaktionen rechtliche Schritte einzuleiten.

Sonstiges

1. Was passiert mit meinen Punkten, wenn ich eine Bestellung storniere, ein Produkt zurückgebe oder eine teilweise Rückerstattung beantrage?

Wenn Sie eine Bestellung stornieren, zurückerstatten oder zurückgeben, werden die durch diesen Kauf erhaltenen Punkte entsprechend storniert oder reduziert. Bei teilweisen Rückerstattungen aufgrund von Preisänderungen werden ebenfalls Punkte abgezogen.

2. Kann ich meine Punkte auf ein anderes Konto übertragen?

Nein, Punkte können nicht übertragen werden. Shehds Rewards sind an eine bestimmte E-Mail-Adresse gebunden.

3. Benötigen Sie weitere Unterstützung?

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns.

4. Besonderer Hinweis

Alle Rechte bezüglich Shehds Rewards liegen bei Shehds. Die Vorteile der Rewards können sich regelmäßig ändern; bitte informieren Sie sich auf der Shehds Rewards-Seite über die Details.