FAQ

WIRWIR SIND FÜR SIE DA

Wir haben eine Liste häufig gestellter Fragen zu SHEHDS zusammengestellt. Falls Sie Ihre Antwort hier nicht finden, kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular.

 

Unternehmen

F1: Wann wurde SHEHDS gegründet?
2015
 
F2: Haben Sie Lagerhäuser weltweit?
SHEHDS verfügt über Lagerhäuser in Los Angeles CA USA, Perth Amboy New Jersey USA, Prag Tschechien, Madrid Spanien, Moskau Russland. Die Lieferung dauert 3–7 Tage. Kostenloser Versand, keine Steuern für Lagerware.
 
F3: Ist SHEHDS zur Selbstabholung verfügbar?
Das Lager dient ausschließlich dem Versand von Leuchten, kein Showroom, kein Abholservice.
 
F4: Arbeitet SHEHDS mit Produkttestern zusammen?
SHEHDS möchte mit Content Creators auf Youtube, Instagram, Tiktok und Facebook zusammenarbeiten. Bitte informiere dich über das SHEHDS Affiliate-Programm für deine Bewerbung.
 
 

Produkte

F1: Wie lange dauert die Lieferung bei SHEHDS?
Aus EU-Lagern in EU-Länder, aus US-Lagern in die USA: 3-7 Werktage per Express
Von China in die EU oder die USA:
10-15 Werktage per Expressversand
30–45 Werktage per See-/Bahn-/Postversand
 
F2: Bietet SHEHDS individuelle Services an?
SHEHDS fertigt individuelle Flightcases mit Logos nur ab einer Bestellmenge von mehr als 10 Cases; jedes Case kostet zusätzlich 20 USD.
 
F3: Warum unterscheidet sich der Preis zwischen Link und tatsächlichem Preis?
Der Link enthält mehrere Produkte und Zubehörteile. Es gilt der Endpreis, den Sie auswählen.
 
F4: Zahlung und Steuern
Zahlbar per PayPal, Kreditkarte & Banküberweisung.
Für Bestellungen, die per Express aus China versendet werden, fallen Steuern an.
 
 

Kundendienst

F1: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Verfolgen Sie Ihre Bestellung hier mit der Sendungsnummer: https://www.17track.net/de
Und prüfen Sie die Bestellverfolgung zu Ihrer Information.
 
F2: Wie kann ich erstatten/zurückgeben/umtauschen?
Bitte prüfen Sie hier die SHEHDS Rückgabe- & Umtauschrichtlinien: https://shehds.com/pages/returns-refunds
 
F3: Wie lange gilt die Garantie bei SHEHDS?
Bitte prüfen Sie hier die SHEHDS-Garantiebedingungen: https://shehds.com/pages/returns-refunds