Perguntas Frequentes
NÓS’ESTAMOS AQUI PARA AJUDAR
Compilámos uma lista de perguntas frequentes sobre a SHEHDS. Se não encontrar aqui a resposta que procura, não hesite em contactar-nos.
Empresa
Q1: Quando foi fundada a SHEHDS?
2015
Q2: Têm armazéns em todo o mundo?
A SHEHDS tem armazéns em Los Angeles CA EUA, Perth Amboy New Jersey EUA, Praga República Checa, Madrid Espanha, Moscovo Rússia. A entrega demora 3-7 dias. Envio grátis, sem taxas para o stock.
P3: É possível levantar a encomenda diretamente na SHEHDS?
O armazém serve apenas para envio de luzes, sem showroom, sem serviço de recolha.
Q4: A SHEHDS colabora para análise de produtos?
A SHEHDS gostaria de colaborar com criadores de conteúdo no Youtube, Instagram, Tiktok e Facebook. Consulte o Programa de Afiliados SHEHDS para se candidatar.
Produtos
Q1: Qual é o prazo de entrega da SHEHDS?
De armazéns na UE para países da UE, de armazéns nos EUA para os EUA: 3-7 dias úteis por expresso
Da China para a UE ou EUA:
10-15 dias úteis por expresso
30-45 dias úteis por mar/comboio/correio
Q2: A SHEHDS fornece serviços personalizados?
A SHEHDS só faz flight cases personalizados com logotipos para encomendas superiores a 10 unidades, e cada case tem um custo adicional de 20USD.
Q3: O preço é diferente entre o link e o preço real?
O link contém vários produtos e acessórios. O preço final será o do produto que escolher.
Q4: Pagamento e Impostos
Acesso via PayPal, Cartão de Crédito e Transferência Bancária.
São cobrados impostos para encomendas enviadas da China por Expresso.
Serviço Pós-Venda
Q1: Como posso acompanhar a minha encomenda?
Q2: Como pedir Reembolso/Devolução/Troca?
Q3: Qual é a garantia da SHEHDS?
