Perguntas Frequentes
ESTAMOS AQUI PARA AJUDAR
Reunimos uma lista de perguntas frequentes sobre a SHEHDS. Se você não encontrar aqui a resposta que procura, não hesite em entrar em contato conosco.
Empresa
P1: Quando a SHEHDS foi fundada?
2015
P2: Vocês têm armazéns em outros países?
A SHEHDS tem armazéns em Los Angeles CA (EUA), Perth Amboy (Nova Jersey, EUA), Praga (República Tcheca), Madri (Espanha) e Moscou (Rússia). A entrega leva de 3 a 7 dias. Frete grátis e sem impostos para produtos em estoque.
P3: A SHEHDS permite retirada no local?
O armazém é apenas para envio das luzes, não há showroom nem serviço de retirada.
P4: A SHEHDS faz parcerias para review de produtos?
A SHEHDS tem interesse em colaborar com criadores de conteúdo no YouTube, Instagram, TikTok e Facebook. Consulte o Programa de Afiliados SHEHDS para fazer sua inscrição.
Produtos
P1: Qual é o prazo de entrega da SHEHDS?
De armazéns da UE para países da UE, e de armazéns dos EUA para os EUA: 3–7 dias úteis por envio expresso
Da China para a UE ou EUA:
10–15 dias úteis por envio expresso
30–45 dias úteis por navio/trem/correio
P2: A SHEHDS oferece serviços personalizados?
A SHEHDS personaliza apenas flight cases com logotipos para pedidos acima de 10 cases, e cada case exige uma taxa adicional de 20 USD.
P3: O preço no link é diferente do preço final?
O link pode incluir vários produtos e acessórios. Considere sempre o preço final do item selecionado.
P4: Pagamento e Impostos
Aceitamos PayPal, Cartão de Crédito e Transferência Bancária.
Impostos são cobrados em pedidos enviados da China por envio expresso.
Pós-venda
P1: Como rastrear meu pedido?
P2: Como solicitar Reembolso/Devolução/Troca?
P3: Qual é a garantia da SHEHDS?
