Shehds

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Ce site web appartient et est géré par SHEHDS. (« nous », « notre », « nos »). Le terme « nos services en ligne » désigne SHEHDS ainsi que nos pages sur les réseaux sociaux tiers tels qu’Instagram, Facebook, Pinterest, et tout autre que nous possédons ou gérons ponctuellement. Le terme « nos services » fait référence à nos services en ligne ainsi qu’à nos autres produits et services. Si vous utilisez l’un de nos services, nous vous désignerons par les termes « utilisateur », « visiteur », « vous », « votre », « vos » dans cette politique.

Cette politique de confidentialité décrit les pratiques de confidentialité de notre site et des différents services associés (désignés collectivement comme le « site »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée en ligne. Veuillez lire les informations ci-dessous pour en savoir plus concernant votre utilisation de ce site :

1. Quelles informations recueillons-nous auprès de vous ?
2. D’où recueillons-nous vos informations et comment les utilisons-nous ?
3. Avec qui partageons-nous vos informations ?
4. Comment pouvez-vous mettre à jour, corriger ou supprimer vos informations personnelles ?
5. Quels sont vos choix concernant la collecte, l’utilisation et la diffusion de vos informations ?
6. Quelles mesures de sécurité sont en place pour protéger vos informations contre la perte, l'utilisation abusive ou la modification ?
7. Utilisons-nous des « cookies » ?
8. Que devez-vous savoir sur les politiques de confidentialité et la collecte de données sur les sites tiers accessibles depuis notre site ?
9. Que devez-vous savoir d’autre sur votre vie privée en ligne ?
10. À quoi est-ce que je consens en soumettant un avis photo pour un produit acheté ?

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Ces changements, modifications, ajouts ou suppressions prendront effet immédiatement après notification, qui pourra être faite notamment par l’envoi d’un e-mail à l’adresse indiquée par les utilisateurs inscrits et la publication de la politique révisée sur cette page. Vous reconnaissez et acceptez qu’il est de votre responsabilité de maintenir une adresse e-mail valide en tant qu’utilisateur inscrit, de consulter régulièrement ce site et cette politique et de prendre connaissance de toute modification. La poursuite de votre utilisation du site après ces modifications constituera : (a) votre reconnaissance de la politique modifiée ; et (b) votre acceptation d’être lié par cette politique modifiée.

1. Quelles informations recueillons-nous auprès de vous ?

Afin de mieux vous fournir nos nombreux services, nous recueillons deux types d’informations concernant nos utilisateurs : les informations personnellement identifiables et les informations non personnellement identifiables. Notre objectif principal en collectant ces informations est de vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée lors de l’utilisation de notre site.

Informations personnellement identifiables : il s’agit des informations permettant de vous identifier précisément. Lorsque vous effectuez certaines activités sur ce site, telles que l’inscription à un abonnement, la commande d’un produit ou service, la soumission ou publication de contenu dans des forums de discussion ou autres espaces publics, la participation à un concours ou tirage au sort, la réponse à une enquête ou l’envoi de commentaires, il peut vous être demandé de fournir certaines informations en remplissant et envoyant un formulaire en ligne. Il est totalement facultatif de participer à ces activités. Toutefois, si vous choisissez d’y participer, il pourra vous être demandé de fournir des informations personnelles telles que votre nom et prénom, adresse postale (y compris code postal), adresse e-mail, employeur, poste et service, numéros de téléphone et de fax, et autres informations permettant de vous identifier. Lors de la commande de produits ou services sur le site, il pourra vous être demandé de fournir un numéro de carte bancaire. Selon l’activité, certaines informations demandées sont obligatoires et d’autres facultatives. Si vous ne fournissez pas les données obligatoires pour une activité particulière, vous ne pourrez pas y participer.

Informations non personnellement identifiables : il s’agit d’informations qui, à elles seules, n’identifient pas un individu spécifique. Nous recueillons certaines informations vous concernant en fonction des pages que vous visitez sur notre site, de plusieurs manières. Ces informations sont compilées et analysées à la fois de manière individuelle et agrégée. Elles peuvent inclure l’URL (« Uniform Resource Locator ») du site Web d’où vous venez, l’URL vers lequel vous vous rendez ensuite, le navigateur que vous utilisez et votre adresse de protocole Internet (« IP »). Une URL est l’adresse globale de documents et autres ressources sur le World Wide Web. Une adresse IP est un identifiant pour un ordinateur ou un appareil sur un réseau utilisant le protocole Transmission Control Protocol/Internet Protocol (« TCP/IP »), comme le World Wide Web. Les réseaux comme le Web utilisent le protocole TCP/IP pour acheminer les informations en fonction de l’adresse IP de destination. En d’autres termes, une adresse IP est un numéro automatiquement attribué à votre ordinateur lorsque vous surfez sur le Web, permettant aux serveurs de localiser et d’identifier votre ordinateur. Les ordinateurs ont besoin d’adresses IP pour que les utilisateurs puissent communiquer sur Internet.

2. Où collectons-nous vos informations et comment les utilisons-nous ?

Nous ne collectons aucune information personnellement identifiable vous concernant sauf si vous nous la fournissez volontairement. Vous nous fournissez certaines informations personnelles lorsque vous :

(a) Vous inscrire à nos services et enregistrer votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone auprès de nous ;
(b) Participer à des tirages au sort ou concours que nous organisons ou organisés par l’un de nos partenaires ;
(c) Vous inscrire à des offres spéciales de tiers sélectionnés ;
(d) Envoyer des e-mails, soumettre des formulaires ou transmettre d’autres informations par téléphone ou par courrier ; ou
(e) Soumettre votre carte de crédit ou d’autres informations de paiement lors de la commande et de l’achat de produits et services sur notre site.

3. Avec qui partageons-nous vos informations ?
Nous respectons votre vie privée et ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

Prestataires de services : Avec des prestataires tiers de confiance qui nous aident à faire fonctionner notre site, à gérer notre activité ou à vous fournir des services (par exemple, prestataires de paiement, transporteurs, services d’analytique), dans le cadre d’accords de confidentialité stricts.

Conformité légale : Pour se conformer aux lois, réglementations, procédures judiciaires ou demandes gouvernementales exécutoires en vigueur.

Protection des droits : Pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ainsi que les droits, les biens ou la sécurité de nos utilisateurs ou d’autres personnes, notamment dans le cadre de la prévention de la fraude.

Transferts d’entreprise : Dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’une restructuration ou d’une vente d’actifs, lorsque les informations utilisateur peuvent être transférées en tant qu’actif commercial.

4. Comment pouvez-vous mettre à jour, corriger ou supprimer vos informations personnelles identifiables ?
Vous gardez le contrôle de vos informations. Vous pouvez :

Accès et mise à jour : Connectez-vous à votre compte sur notre site pour consulter et mettre à jour la plupart de vos données personnelles directement.

Demander des corrections ou la suppression : Contactez notre service client via l’adresse e-mail indiquée à la fin de cette politique. Nous répondrons à votre demande de correction d’inexactitudes ou de suppression de vos informations personnelles de nos bases de données actives dans un délai raisonnable, sous réserve de toute obligation légale nous imposant de conserver certaines données.

5. Quels sont vos choix concernant la collecte, l’utilisation et la diffusion de vos informations ?
Vous avez plusieurs options :

Désinscription du marketing : Vous pouvez vous désabonner de nos e‑mails marketing/promotionnels en cliquant sur le lien « se désabonner » en bas de chaque e‑mail.

Informations sur le compte : Vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations, mais cela peut limiter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités du site (par exemple, effectuer un achat).

Gobos : Vous pouvez configurer votre navigateur Web pour refuser les cookies ou vous avertir lorsqu’un cookie est envoyé. (Voir notre section Cookies pour plus de détails).

Ne pas suivre (Do Not Track) : Notre site ne modifie actuellement pas ses pratiques de collecte de données en réponse aux signaux « Do Not Track » envoyés par les navigateurs.

6. Quelles mesures de sécurité sont en place pour vous protéger contre la perte, l’utilisation abusive ou la modification de vos informations ?
Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour préserver la protection de vos informations personnelles. Celles-ci incluent des technologies de chiffrement (comme SSL) pour la transmission de données sensibles, des serveurs sécurisés et un accès interne restreint aux données personnelles. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations, nous ne pouvons pas en garantir la sécurité absolue. Nous vous encourageons à utiliser des mots de passe robustes et à protéger vos identifiants de connexion.

7. Utilisons-nous des « cookies » ?
Oui. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à améliorer votre expérience sur le site. Nous les utilisons pour :

Mémoriser les articles dans votre panier.

Comprendre et enregistrer vos préférences pour vos prochaines visites.

Compiler des données agrégées sur le trafic et les interactions du site afin d’améliorer notre site à l’avenir.
Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut désactiver certaines fonctionnalités du site et dégrader votre expérience de navigation.

8. Que devez‑vous savoir sur les politiques de confidentialité et la collecte de données des sites tiers accessibles depuis notre site ?
Notre site peut contenir des liens vers des sites Web tiers (par ex. plateformes de réseaux sociaux, prestataires de paiement). Ces sites externes disposent de politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des activités ou des pratiques de collecte de données de ces sites liés. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité de tout site que vous visitez. Cette FAQ s’applique uniquement aux informations collectées par notre site Web.

9. Que devez-vous savoir d’autre sur votre vie privée en ligne ?

Forums publics : Toute information que vous divulguez dans les espaces publics de notre site (par ex. avis produits) devient une information publique et peut être vue et utilisée par d’autres. Faites preuve de prudence.

Confidentialité des enfants : Notre site ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants. Si nous prenons connaissance d’une telle collecte, nous prendrons des mesures pour les supprimer.

Utilisateurs internationaux : Si vous accédez à notre site en dehors des États-Unis, sachez que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées aux États-Unis, où se trouvent nos serveurs.

10. À quoi est-ce que je consens lorsque je soumets un avis avec photo pour un produit que j’ai acheté ?
En soumettant un avis avec photo, vous nous accordez une licence non exclusive, libre de redevances, perpétuelle et mondiale pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire et afficher ce contenu (y compris votre photo, votre texte d’avis et votre nom d’utilisateur) sur tout support à des fins promotionnelles et commerciales. Vous confirmez que vous êtes propriétaire de la photo et que vous avez le droit d’accorder cette licence. Nous pouvons modifier ou choisir de ne pas publier un avis à notre entière discrétion.