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FAQs

Récompenses Shehds

1.Qu'est-ce que les récompenses Shehds ?

Les récompenses Shehds sont un programme de fidélité où les clients gagnent des points sur shehds.com, qui peuvent être échangés contre des récompenses. C'est notre façon de vous remercier pour votre fidélité et votre soutien.

2. Comment rejoindre les récompenses Shehds ?

Pour devenir membre Shehds, il vous suffit de vous inscrire pour un compte Shehds. Si vous n'en avez pas encore, inscrivez-vous dès maintenant. Si vous avez déjà un compte sur notre site officiel, vous pouvez activer ou vous connecter à votre compte existant.

3. Y a-t-il des frais pour rejoindre les récompenses Shehds ?

Non, l'inscription est entièrement gratuite et il n'y a aucun coût associé à l'accumulation de points. Visitez la page des récompenses pour commencer.

4. Comment annuler mes récompenses Shehds ?

Si vous souhaitez annuler vos récompenses Shehds, veuillez contacter notre service client. Vos points seront remis à zéro. Si vous êtes déconnecté, vous pouvez rejoindre à nouveau en tant que membre Shehds via le processus d'inscription, et vos points seront recalculés.

Gagner des points

1. Comment puis-je gagner des points ?

Créez un compte dès aujourd'hui et commencez à gagner des points ! Pour chaque dollar dépensé, hors frais de livraison, taxes, assurance ou achats de cartes-cadeaux, vous gagnerez un point. Lorsque vous achetez sur la boutique en ligne Shehds, des points sont attribués à chaque achat. Découvrez d'autres façons de gagner des points dans les détails ci-dessus !

2. Mes points peuvent-ils expirer ?

Oui, les points Shehds sont valables pendant 12 mois, et tout point expiré sera déduit de votre compte. Pour protéger vos avantages, assurez-vous de suivre vos points disponibles et de les utiliser à temps.

3. Comment vérifier mon solde de points ?

Il vous suffit de vous connecter au programme de récompenses et de consulter votre solde sous « Points ». Cliquez ici pour accéder au programme de récompenses.

4. Quand recevrai-je mes points ?

Les points sont généralement ajoutés à votre compte sous 24 heures. Cependant, les points gagnés pour les achats effectués sur Shehds seront crédités sur votre compte une fois la commande terminée.

Utiliser des points

1. Comment échanger des points contre des avantages ?

  • Connectez-vous à la page Shehds Rewards.
  • Une fois connecté, vous verrez les avantages mis en avant disponibles pour l’échange.
  • Sélectionnez simplement les avantages souhaités.
  • Cliquez sur « Échanger ». Veuillez noter qu’une fois les points échangés, ils ne sont pas remboursables, alors assurez-vous de votre choix avant de continuer.

2. Pour quels avantages les points peuvent-ils être échangés ?

Nous proposons une variété d’avantages pour nos membres, y compris des coupons et plus encore. Veillez à utiliser les récompenses dans la période de validité spécifiée, et consultez la page d’accueil des membres pour des informations détaillées. Il peut y avoir des limites sur le nombre de fois où vous pouvez échanger des récompenses dans une certaine période.

3. Puis-je utiliser d’autres types de codes de réduction avec des commandes utilisant des points ?

Non, chaque commande ne peut utiliser qu’un seul code de réduction, et les codes de réduction ne peuvent pas être cumulés.

4. Comment vérifier les avantages que j’ai échangés ?

Pour vérifier les avantages que vous avez échangés, connectez-vous au programme Rewards et consultez-les sous « Mes récompenses ».

5. Mes récompenses, avantages et points peuvent-ils être convertis en argent ?

Les récompenses, avantages et points obtenus via le programme Shehds Rewards n’ont aucune valeur monétaire, ne peuvent pas être convertis en argent et ne peuvent pas être transférés à une autre personne. La vente d’avantages échangés à des tiers est interdite. Shehds se réserve le droit d’engager des poursuites légales contre les transactions non autorisées.

Autres

1. Que se passe-t-il avec mes points si j'annule une commande, retourne un produit ou demande un remboursement partiel ?

Si vous annulez, remboursez ou retournez une commande, les points gagnés lors de cet achat seront annulés ou diminués en conséquence. Des points seront également déduits en cas de remboursements partiels dus à des ajustements de prix.

2. Puis-je transférer mes points vers un autre compte ?

Non, les points ne peuvent pas être transférés. Les récompenses Shehds sont associées à une adresse e-mail spécifique.

3. Besoin d'une assistance supplémentaire ?

Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter.

4. Déclaration spéciale

Tous les droits relatifs aux récompenses Shehds sont réservés par Shehds. Les avantages des récompenses peuvent changer périodiquement ; veuillez consulter la page des récompenses Shehds pour plus de détails.